CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
1. OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et services réalisées par Lesueur Coaching & Media Inc., société constituée en Ontario (Canada), numéro d'entreprise 709939755, Welland, Ontario, Canada, email contact@morphologytraining.com (ci-après « Morphology »), auprès de toute personne physique majeure (ci-après « le Client ») via le site www.morphologytraining.com et les pages de commande associées.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Morphology se réserve le droit de les modifier ; les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
2. PRODUITS ET SERVICES
Morphology propose :
- E-books : guides numériques au format PDF, livrés par email et accès en ligne après paiement.
- Programmes d'entraînement : programmes numériques accessibles via l'application partenaire Ekklo après paiement.
- Analyse morpho-anatomique : rapport personnalisé établi à distance sur la base des informations, mensurations et photos transmises par le Client. Livraison sous 1 à 3 semaines ouvrées après réception de l'ensemble des éléments nécessaires. Service réservé aux personnes majeures.
- Formation MORPHOLOGY : formation en ligne pour coachs, accessible dans l'espace étudiant après validation de la commande, avec ou sans mentorat de groupe selon la formule choisie. L'accès à la formation est proposé à l'issue d'un appel de qualification ; Morphology se réserve le droit de ne pas donner suite à une candidature.
- Mise en relation coaching : Morphology met le Client en relation avec un coach de son équipe. Voir article 8.
Les caractéristiques de chaque produit sont décrites sur les pages correspondantes du site.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Morphology se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les tarifs de la formation sont communiqués lors de l'appel de qualification.
4. COMMANDE ET PAIEMENT
La commande est validée au paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe, ou par tout autre moyen proposé sur la page de commande. Une confirmation de commande et une facture sont envoyées par email.
Paiement en plusieurs fois : disponible uniquement pour la formation MORPHOLOGY, selon les modalités proposées lors de la commande (formation sans mentorat : 1, 2 ou 4 fois ; formation avec mentorat : 1, 2, 4 ou 6 fois). Le Client s'engage à régler l'intégralité des échéances. En cas d'échéance impayée, l'accès à la formation peut être suspendu jusqu'à régularisation, et la totalité des sommes restant dues devient exigible.
5. LIVRAISON ET ACCÈS
Les produits numériques (e-books, programmes, formation) sont accessibles immédiatement après validation du paiement, par email et/ou via l'espace client. Le Client est responsable de l'exactitude de l'adresse email fournie.
L'analyse morpho-anatomique est livrée par email sous 1 à 3 semaines ouvrées à compter de la réception complète des éléments demandés au Client.
La formation est accessible dans l'espace étudiant. Les lives, replays et l'espace d'échange du mentorat de groupe sont inclus pendant 4 mois à compter de l'entrée en formation ; au-delà, l'accès à ces services peut être maintenu via un abonnement distinct.
6. DROIT DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT
Contenus numériques (e-books, programmes, formation) : en validant sa commande, le Client demande expressément l'accès immédiat au contenu numérique et reconnaît renoncer à son droit de rétractation, conformément aux dispositions applicables aux contenus numériques fournis sans support matériel. Aucun remboursement n'est accordé une fois l'accès ouvert.
Analyse morpho-anatomique : il s'agit d'un service personnalisé, réalisé sur mesure. Aucun remboursement n'est accordé une fois le rapport envoyé. Si le rapport n'est pas livré dans un délai de 3 semaines ouvrées après réception complète des éléments, le Client peut demander le remboursement intégral.
Paiement en plusieurs fois : la renonciation au droit de rétractation s'applique dès l'accès à la formation, quel que soit le nombre d'échéances réglées.
7. ABSENCE DE CONSEIL MÉDICAL
Les e-books, programmes, analyses, formations et accompagnements proposés par Morphology et ses coachs relèvent de l'entraînement sportif et de l'éducation. Ils ne constituent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical, et ne remplacent pas la consultation d'un professionnel de santé.
Le Client déclare être en bonne santé et ne présenter aucune contre-indication à la pratique de la musculation. Il lui appartient de consulter un médecin avant de débuter ou modifier une activité physique ou alimentaire, notamment en cas de pathologie, blessure, grossesse ou traitement en cours. Le Client pratique sous sa seule responsabilité.
8. MISE EN RELATION AVEC UN COACH
Lorsque le Client contacte un coach via le site, Morphology transmet sa demande au coach concerné. Le coaching est ensuite réalisé par ce coach, professionnel indépendant formé à la méthode MORPHOLOGY, qui définit avec le Client le contenu, la durée et le tarif de l'accompagnement.
Morphology encaisse le paiement pour le compte du coach. La relation d'accompagnement (contenu des programmes, suivi, échanges, résultats) est de la responsabilité du coach. Morphology reste à la disposition du Client en cas de difficulté avec un coach de son équipe.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus vendus restent la propriété de Morphology. L'achat confère au Client un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible. Toute reproduction, partage, revente, diffusion ou mise à disposition à des tiers, même gratuite, est interdite et pourra donner lieu à la résiliation immédiate des accès sans remboursement et à des poursuites.
10. RESPONSABILITÉ
Morphology s'engage à fournir les produits et services avec diligence. Les résultats dépendent de nombreux facteurs propres au Client (assiduité, alimentation, récupération, génétique) ; Morphology ne garantit aucun résultat physique déterminé.
La responsabilité de Morphology est limitée aux dommages directs et prévisibles, et ne peut excéder le montant payé par le Client pour le produit ou service concerné. Morphology n'est pas responsable des interruptions de service imputables à des prestataires tiers (hébergeur, plateforme de paiement, application partenaire).
11. DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible sur le site.
12. RÉCLAMATIONS
Toute réclamation doit être adressée à contact@morphologytraining.com. Morphology s'engage à y répondre dans un délai de 15 jours ouvrés.
13. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes CGV sont régies par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de l'Ontario, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du Client.
14. CONTACT
Lesueur Coaching & Media Inc.
Welland, Ontario, Canada